四川萬林達(dá)州分公司開展提升服務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)

日前，為提高達(dá)州分公司全體員工的技能水平、應(yīng)急處置能力，達(dá)州分公司組織開展了提升服務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)。

此次培訓(xùn)圍繞兩個(gè)方面進(jìn)行，一方面是圍繞員工理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)；一方面是圍繞服務(wù)規(guī)范、消防實(shí)操等實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并邀請(qǐng)到相關(guān)培訓(xùn)講師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，通過“講解+示范+實(shí)操練習(xí)”的方式讓員工在聽、看、練中發(fā)現(xiàn)不足，有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)，提升員工技能水平。

通過此次培訓(xùn)活動(dòng)的開展，使員工在“比學(xué)習(xí)，比技能，比進(jìn)步”的良好氛圍中查找自己的不足和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加深員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的認(rèn)知，為今后在實(shí)際工作中拓寬思路、開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一直以來，四川萬林都將“以人為本，客戶至上”的企業(yè)宗旨踐行到每項(xiàng)工作的開展之中，此次培訓(xùn)只是四川萬林修煉“內(nèi)功”，提升自我的剪影。

在人力資源服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里，四川萬林近年來不斷探索，形成了一套切實(shí)可行的服務(wù)體系機(jī)制，其中包括“OEC現(xiàn)場(chǎng)管理、班組制度、風(fēng)險(xiǎn)管控”等，并打造了一批示范加油站、示范班組、服務(wù)能手，在各級(jí)組織的各項(xiàng)技能比賽中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，為合作伙伴提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立了良好的社會(huì)形象。